1. 직원들의 일에 의미를 부여하세요. 2. 직원의 일을 대신하려고 해서는 안 됩니다. 3. 높은 채용 기준을 세우고 타협하지 마세요. 4. 성과평가와는 별개로 일에 대한 대화를 이어가세요. 5. 일을 유독 잘하는 직원과 못하는 직원에게 관심을 가지세요. 6. 어떤 직원복지에 투자할지 신중히 선택하세요. 7. 임금은 차등적으로 지급하세요. 8. 좋은 관리자는 직원들에게 강요하지 않습니다. 9. 변화는 부드럽게 해야 합니다. 10. 완벽한 기업문화라는 건 없다는 걸 깨달아야 합니다. - 구글 인사 책임자의 조언