제가 항상 가장 먼저, 우선적으로 파악하려고 하는 것이 있습니다. 그 사람은 선교사인가 용병인가를 판단하는 거죠. 용병은 주가를 움직이기 위해 노력하고, 선교사는 자신의 제품이나 서비스를 아끼며 고객에 대한 애정을 가지고 훌륭한 서비스를 만들기 위해 노력합니다. 여기에서의 가장 큰 모순은 보통 선교사가 더 많은 돈을 번다는 점입니다.

-제프 베조스